Anbieter-Wechsel leicht gemacht

High-Speed-Internet im MKK

Muss ich meinen Anschluss selber kündigen? Kann ich meine Telefonnummer behalten? Welche Fristen muss ich beachten? Beim Wechsel des Telefon- und Internetanbieters herrscht bei vielen Kunden häufig Unsicherheit. Dabei ist der Wechsel ganz leicht in nur wenigen Schritten realisiert, wenn man nur einige wichtige Punkte beachtet.

Im ersten Schritt sollten wechselwillige Verbraucher bei ihrem derzeitigen Anbieter erfragen, wann genau ihr alter Vertrag ausläuft und zu welchem Zeitpunkt fristgerecht gekündigt werden kann. Wichtig ist hierbei, den Anschluss keinesfalls selbst zu kündigen, um eine reibungslose Umstellung zu gewährleisten. Dies übernimmt der neue Anbieter.

Der zweite Schritt besteht in der Auswahl des passenden Tarifes. Besonders beliebt sind hierbei Bündel-Angebote aus Telefon- und Internetanschluss zum monatlichen Fixpreis. Meist stehen dabei verschiedene Internet-Bandbreiten zur Verfügung. Der regionale Telefon- und Internetanbieter M-net bietet den Kunden beispielsweise glasfaserbasierte High-Speed-Internetzugänge mit Bandbreiten von bis zu 50 Mbit/s oder auch einen Einsteiger-Tarif mit Bandbreiten von bis 18 Mbit/s mit kostenlosem Speed-Upgrade auf bis zu 25 Mbit/s.

Ist der passende Tarif gefunden, kann dieser meist auf verschiedenen Wegen bestellt werden. M-net bietet Interessenten die Möglichkeit ganz bequem von zuhause aus online unter www.m-net.de/breitband-ausbau, telefonisch unter der kostenlosen Infoline 0800 - 2 90 60 90 oder auch persönlich beim Vertriebspartner vor Ort zu bestellen.

Danach übernimmt der Anbieter alle weiteren Wechsel-Formalitäten. So wird der Vertrag automatisch beim bestehenden Anbieter zum nächstmöglichen Termin gekündigt, die bestehende Rufnummer vom bisherigen Anbieter übernommen und der Anschluss zum schnellstmöglichen Umschalttermin automatisch geschalten. Auch die Zusendung der Endgeräte erfolgt automatisch. Unter Berücksichtigung einer Bearbeitungszeit von einigen Wochen nach Auftragseingang sowie der Laufzeit des Altvertrages wird der neue Anschluss realisiert.

Mehr Informationen finden Sie unter www.m-net.de/breitband-ausbau.